Tendencias eCommerce 2017 en el Meet Magento

Un año más, acudimos Meet Magento España para ponernos al día de las tendencias eCommerce 2017, en general, y de las novedades de plataforma de código abierto para comercio electrónico Magento. Además de recorrernos los distintos stands de los patrocinadores, entre los que pudimos ver a nuestro proveedor de hosting Stackscale, asistimos a varias ponencias y talleres de los que pudimos sacar interesantes conclusiones sobre el panorama de los negocios en Internet en nuestro país.

Tendencias eCommerce 2017

Durante la mesa redonda que tenía por título "Tendencias eCommerce 2017 y Handicaps de los Merchants en el canal online" pudimos ver de cerca las dificultades y retos que se encuentran día a día algunos profesionales del ámbito como Guillermo García, CEO de Onestic; Jorge Cano de Uno de 50; Stefano Lena de ContactLab; David de la Cruz de Nosto; Gonzalo Arredondo de Gocco; Albert Guiu de Animalear y Xavier Pladellorens de Deporvillage. Jorge Cano nos explicó la situación desde el punto de vista de Unode50, una empresa que viene del mundo retail y nació en un ámbito offline siendo su ecommerce a día de hoy una línea de negocio transversal que están tratando de integrar al máximo con el objetivo de que la experiencia del consumidor sea con la marca, no con el canal.

Por su parte, Xavier Pladellorens indicó que el mercado cada vez se está consolidando más y la competencia es desbordante por lo que hay que buscar la diferenciación, especialmente si no cuentas con productos de venta exclusiva. En esta línea nos aconseja la especialización para ser referente en un sector.
"Una tienda generalista, si no eres Amazon, no tiene sentido" - Xavier Pladellorens
Gonzalo Arredondo de la tienda infantil Gocco coincide en que poner en práctica la omnicanalidad es el reto de este año que viene. Y dando un paso más, una vez que consigamos toda la información de la actividad on-off del cliente y podamos cruzar datos surgirá un nuevo reto, un reto ético en el que habrá que plantearse cómo utilizarla. Asimismo, las mejoras y distintas posibilidades a nivel logístico, así como las nuevas soluciones de pago tanto en tienda física como online, son otras de las tendencias eCommerce 2017 que nos esperan y supondrán grande handicaps a los que habrá que adaptarse.
 
En este sentido, David de la Cruz de Nosto insiste en que uno de los puntos claves es obtener información del usuario para poder personalizar al máximo el trato con el cliente. Algo que también recalcó Stefano Lena de ContactLab con su frase:
La relación personalizada es lo que nos permite diferenciarnos de Amazon
Albert Guiu de Animalear nos habló de su solución de compra periódica para conseguir recurrencia y dar una respuesta práctica a sus clientes ante las necesidades de alimentar a sus mascotas. Y como retos destaca el móvil y la entrega en 24 horas que ofrece Amazon.
 
Finalmente, destacaron que hay muchos retos a nivel de procesos (especialmente a la hora de conseguir una experiencia 100% de marca por la intervención de un tercer elemento: la empresa de transportes) y una alta complejidad a la hora de competir con grandes players como Amazon. Por no olvidar las dificultades para conseguir nuevos talentos con experiencia en el sector del ecommerce, desde especialistas en marketing online hasta desarrolladores capaces de hacer realidad las ideas y mejoras que se piensan en la empresa.

Características y novedades del Magento 2

Además de espacios enfocados a desarrollo de negocio y marketing donde se habló de las tendencias eCommerce, Meet Magento España también contó con numerosos talleres prácticos: Magento 2 Product import Workshop, SSL Offloading with Magento 2 and Varnish, Magento 2: Premium Performance with PHP 7 and Varnish, Improving state of M2 front-end – Magento 2 Community Project, Knockout.js in Magento 2 y Proactive Magento Security: staying on top of threats. Aunque os hablaremos más adelante a fondo de las novedades del Magento 2, nos gustaría destacar algunas como:

  • Nuevo panel de Administración con posibilidad de personalización con drag-and-drop.
  • Nueva navegación vertical a la izquierda.
  • Diseño responsive y touch-friendly.
  • Miniatura de imagen de producto por defecto
  • CAPTCHA para evitar inicios de sesión falsos.
  • SEO: Auto-generación de metainformación e integración fácil de videos de YouTube por API.
  • Vista previa de catálogo.
  • Simplificación de pasos en el proceso de pago y imágenes de producto visibles.
  • Integración con BrainTree.
  • Posibilidad de poner Tarifa Plana de envíos.
  • 2 themes para la aceleración del time-to-market.
  • LESS CSS preprocessing.
  • Full Page Cache.
  • Apache Varnish pre-integrado.
  • Hole punching y Edge Side Includes (ESI).
  • Toolkit para mejora del Rendimiento.
  • PHP GD2 o ImageMagik.
  • MTF Magento Testing Framework.

Esperamos que os haya gustado nuestro post, y si no habéis asistido a Meet Magento España os hayamos dado buenas razones para no perdéroslo la próxima vez.

 

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