En todo sistema de base de datos cabe diferenciar tres tipos diferentes de usuarios, entre todos comparten la informaci�n pero acceden a ella de una forma diferente, siempre en funci�n de sus necesidades.
El primer grupo de usuarios es el PED (Procesamiento Electr�nico de Datos), normalmente compuestos por los operarios de la organizaci�n. Las necesidades b�sicas de este grupo de usuarios son:
- El foco operativo fundamental se centra en el almacenamiento de los datos, el procesamiento de los mismos y el flujo de datos;
- Generan informes de tipo listados;
- Poseen acceso restringido a la informaci�n.
El segundo grupo de usuarios es el SIM (Sistemas de Informaci�n de Gesti�n) y suele estar formado por los mandos medios de la organizaci�n. Las necesidades b�sicas de este grupo de usuarios son:
- El foco operativo se fundamenta en la toma de decisiones, tomando como partida los datos del grupo PED e introduciendo un volumen peque�o de informaci�n;
- No poseen acceso medianamente restringido a la informaci�n;
- Generan informes de res�menes de datos del grupo PED y listados de la informaci�n que introducen.
El tercer �ltimo grupo de usuarios lo forman el STD (Sistema de apoyo a Toma de Decisiones), este grupo se centra en el nivel m�s alto de la organizaci�n y poseen las caracter�sticas siguientes:
- El foco operativo se centra en la decisi�n, con una entrada m�nima de datos;
- No tienen acceso restringido;
- Generan informes globales que les sirven como apoyo a las tomas de decisiones del negocio, estos son los informes m�s importantes y suelen ir acompa�ados de res�menes, gr�ficas y sobre todo centrados en la evoluci�n y comparaci�n de la informaci�n.
Cabe destacar la figura de un cuarto grupo de usuarios, en este caso usuarios avanzados, que est� compuesto por los administradores del sistema, cuya opini�n es fundamental para seleccionar el soporte de los datos, evitar la duplicaci�n de informaci�n ya existente en otros sistemas y sobre todo puede aportar el conocimiento de sus usuarios, sus necesidades y los problemas ya resueltos.
En general, podemos decir que los objetivos de una base de datos son los siguientes:
- Ayudar en la toma de decisiones;
- Compartir de forma controlada y restringida los datos y el acceso a la informaci�n;
- Integrar los datos de una forma l�gica, evitando la duplicidad;
- Asegurar un r�pido acceso a la informaci�n y los datos.